Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") regulan el acceso y uso del sitio web metodea.com y su aplicación vinculada (en adelante, la "Plataforma"), así como la contratación de los servicios de formación ofrecidos en la misma.

La Plataforma es propiedad de Neurastik S.L. (en adelante, "EL TITULAR"), con los datos de contacto y registro que se detallan a continuación.

Metodea es una plataforma de formación diseñada para ayudar a los usuarios en la preparación de pruebas de selección y aprendizaje especializado. Los servicios incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa:

3.1. Precios: Los precios de los planes se indican de forma clara en la web e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la normativa vigente en España. 3.2. Métodos de pago (Web y Android): El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela Stripe. EL TITULAR no almacena datos de tarjetas bancarias. 3.3. Métodos de pago (iOS): Las compras realizadas a través de la aplicación para iOS se procesan mediante el sistema de compras dentro de la aplicación de Apple (In-App Purchase), sujetas a los Términos y Condiciones de Apple Media Services y al Acuerdo de Licencia de Uso Estándar de Apple (EULA). 3.4. Activación: El acceso a la Suscripción Pro se habilita de forma inmediata tras la confirmación exitosa del pago.

4.1. Sin permanencia: No existe compromiso de permanencia. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. 4.2. Efectos de la cancelación: La cancelación impedirá la próxima renovación automática. El usuario seguirá teniendo acceso a los contenidos hasta que finalice el periodo de facturación ya abonado (mensual o anual, según el plan elegido). Una vez finalizado dicho periodo, el acceso a las funciones Pro quedará restringido. 4.3. Cancelación en iOS: Las suscripciones adquiridas a través de Apple In-App Purchase se gestionan y cancelan desde Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones en el dispositivo iOS del usuario. La cancelación debe realizarse al menos 24 horas antes del final del período de facturación en curso. 4.4. Cancelación en Web/Android: Las suscripciones adquiridas a través de Stripe se gestionan y cancelan desde el panel de control del usuario en la Plataforma.

De acuerdo con el Artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material.

Dado que el acceso a los materiales de Metodea (temarios, flashcards, audiolecciones, etc.) es inmediato y de ejecución instantánea tras el pago, el usuario consiente expresamente que pierde su derecho de desistimiento en el momento en que inicia la descarga o el acceso al contenido. Por lo tanto, no se realizarán devoluciones ni reembolsos una vez activado el servicio.

Compras a través de Apple: Para las compras realizadas mediante Apple In-App Purchase, se aplicará la política de reembolsos de Apple. El usuario deberá dirigirse a Apple para solicitar cualquier reembolso relacionado con dichas compras a través de reportaproblem.apple.com.

Todos los contenidos (textos, audios, algoritmos del tutor IA, diseño de flashcards, etc.) son propiedad exclusiva de Neurastik S.L. o de sus licenciantes.

Metodea pone a disposición del usuario un Tutor IA para resolver dudas. El usuario acepta que:

EL TITULAR se compromete a ofrecer materiales de alta calidad y actualizados según su mejor criterio profesional. Sin embargo:

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra [Política de Privacidad], de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad donde resida el domicilio social de Neurastik S.L., salvo que la ley del consumidor establezca imperativamente una jurisdicción distinta.

Las siguientes condiciones se aplican exclusivamente cuando el usuario accede a la Plataforma a través de la aplicación para iOS descargada desde la App Store de Apple. En caso de conflicto entre esta sección y el resto de los presentes T&C, prevalecerán las disposiciones de esta sección para los usuarios de iOS.

11.1. Reconocimiento: El usuario reconoce que los presentes T&C se celebran entre Neurastik S.L. y el usuario, y no con Apple Inc. ("Apple"). Neurastik S.L., y no Apple, es la única responsable de la aplicación Metodea (la "Aplicación Licenciada") y de su contenido. Los presentes T&C no establecen reglas de uso que entren en conflicto con los Términos y Condiciones de Apple Media Services vigentes.

11.2. Alcance de la licencia: La licencia concedida al usuario para la Aplicación Licenciada se limita a una licencia intransferible para utilizar la Aplicación Licenciada en cualquier producto de la marca Apple que el usuario posea o controle, y según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en los Términos y Condiciones de Apple Media Services. La Aplicación Licenciada podrá ser accedida y utilizada por otras cuentas asociadas al comprador a través de "En Familia" (Family Sharing) o compras por volumen.

11.3. Mantenimiento y soporte: Neurastik S.L. es la única responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación Licenciada, tal como se especifica en estos T&C o según lo exija la legislación aplicable. El usuario reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento ni de soporte con respecto a la Aplicación Licenciada.

11.4. Garantía: Neurastik S.L. es la única responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no haya sido efectivamente excluida. En caso de que la Aplicación Licenciada no cumpla con cualquier garantía aplicable, el usuario podrá notificar a Apple y Apple reembolsará el precio de compra de la Aplicación Licenciada al usuario. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación Licenciada, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de garantía será responsabilidad exclusiva de Neurastik S.L.

11.5. Reclamaciones sobre el producto: El usuario reconoce que Neurastik S.L., y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación del usuario o de terceros relacionada con la Aplicación Licenciada o con la posesión y/o uso de la misma por parte del usuario, incluyendo, entre otras: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación de que la Aplicación Licenciada no cumple con cualquier requisito legal o regulatorio aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor, privacidad o legislación similar.

11.6. Propiedad intelectual: El usuario reconoce que, en caso de que un tercero alegue que la Aplicación Licenciada o la posesión y uso de la misma por parte del usuario infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Neurastik S.L., y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de dicha reclamación por infracción de propiedad intelectual.

11.7. Cumplimiento legal: El usuario declara y garantiza que: (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos, ni en un país que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como país "que apoya el terrorismo"; y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.

11.8. Información del desarrollador: Las preguntas, quejas o reclamaciones del usuario con respecto a la Aplicación Licenciada deben dirigirse a Neurastik S.L. a través de los datos de contacto indicados en la Sección 1 de estos T&C.

11.9. Términos de terceros: El usuario se compromete a cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al utilizar la Aplicación Licenciada (por ejemplo, el usuario no debe infringir su acuerdo de servicio de datos inalámbricos al utilizar la Aplicación Licenciada).

11.10. Beneficiario tercero: El usuario reconoce y acepta que Apple, y las filiales de Apple, son beneficiarios terceros de los presentes T&C, y que, tras la aceptación por parte del usuario de los términos y condiciones de estos T&C, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos T&C contra el usuario como beneficiario tercero de los mismos.

Fecha de última actualización: 03/03/2026